Οι αποστολές των παραγγελιών πραγματοποιούνται σε συνεργασία με τις εταιρείες ACS, Box Now.
Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε email επιβεβαίωσης που περιλαμβάνει τον κωδικό αποστολής (tracking number). Μπορείτε να παρακολουθήσετε την πορεία του δέματός σας μέσω της ιστοσελίδας της αντίστοιχης μεταφορικής εταιρείας.
Οι χρόνοι παράδοσης που αναφέρονται στο site είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να τροποποιηθούν λόγω εξωτερικών παραγόντων ή καθυστερήσεων από τον μεταφορέα.
Το Cloud Nine Studio δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις ή απώλειες που οφείλονται σε ευθύνη της μεταφορικής εταιρείας.
Σε περίπτωση που δεν λάβετε το δέμα σας εντός των προβλεπόμενων προθεσμιών, πραγματοποιείται έρευνα προς τον μεταφορέα, η οποία μπορεί να διαρκέσει έως και 15 ημέρες.
Κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας δεν είναι δυνατή η αποζημίωση ή η επαναποστολή του δέματος.