Privacy policy

Τελευταία ενημέρωση: 8 Νοεμβρίου 2025

Το the studio cloud nine διαχειρίζεται αυτό το κατάστημα και τον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων όλων των σχετικών πληροφοριών, περιεχομένου, λειτουργιών, εργαλείων, προϊόντων και υπηρεσιών, με σκοπό να σας παρέχει, ως πελάτη, μια επιμελημένη εμπειρία αγορών (οι «Υπηρεσίες»). Το the studio cloud nine λειτουργεί μέσω της πλατφόρμας Shopify, η οποία μας επιτρέπει να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε, χρησιμοποιείτε ή πραγματοποιείτε αγορά ή άλλη συναλλαγή μέσω των Υπηρεσιών, ή όταν επικοινωνείτε μαζί μας με οποιονδήποτε τρόπο. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ των Όρων Χρήσης και της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, η Πολιτική Απορρήτου υπερισχύει ως προς τη συλλογή, επεξεργασία και κοινοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Χρησιμοποιώντας και αποκτώντας πρόσβαση σε οποιαδήποτε από τις Υπηρεσίες, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και κατανοείτε τη συλλογή, χρήση και κοινοποίηση των πληροφοριών σας όπως περιγράφεται σε αυτήν.

Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε ή Επεξεργαζόμαστε

Όταν χρησιμοποιούμε τον όρο «προσωπικά δεδομένα», αναφερόμαστε σε πληροφορίες που σας ταυτοποιούν ή μπορούν εύλογα να συνδεθούν με εσάς ή με άλλο πρόσωπο. Ο όρος δεν περιλαμβάνει πληροφορίες που συλλέγονται ανώνυμα ή έχουν απο-ταυτοποιηθεί, ώστε να μην μπορούν να σας ταυτοποιήσουν ή να συνδεθούν εύλογα με εσάς. Ενδέχεται να συλλέγουμε ή να επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων συμπερασμάτων που προκύπτουν από αυτά, ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες, τον τόπο διαμονής σας και όπως επιτρέπεται ή απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία:

• Στοιχεία επικοινωνίας — όνομα, διεύθυνση, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση αποστολής, τηλέφωνο και email. 

• Οικονομικές πληροφορίες — αριθμοί πιστωτικών/χρεωστικών καρτών, στοιχεία πληρωμής, λεπτομέρειες συναλλαγών και επιβεβαίωση πληρωμής. 

• Στοιχεία λογαριασμού — όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης, ερωτήσεις ασφαλείας, προτιμήσεις και ρυθμίσεις. 

• Πληροφορίες συναλλαγών — προϊόντα που προβάλλετε, προσθέτετε στο καλάθι/wishlist, αγοράζετε, επιστρέφετε ή ακυρώνετε, καθώς και ιστορικό συναλλαγών.

•  Επικοινωνίες μαζί μας — πληροφορίες που μας στέλνετε, π.χ. μέσω αιτημάτων υποστήριξης.

•  Πληροφορίες συσκευής — συσκευή, περιηγητής, σύνδεση δικτύου, διεύθυνση IP και μοναδικά αναγνωριστικά. 

• Πληροφορίες χρήσης — τρόπος και χρόνος αλληλεπίδρασης ή πλοήγησης στις Υπηρεσίες.

  Πηγές Προσωπικών Δεδομένων

  Ενδέχεται να συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα από:

  • Απευθείας από εσάς — κατά τη δημιουργία λογαριασμού, χρήση των Υπηρεσιών ή επικοινωνία μαζί μας.
  • Αυτόματα μέσω των Υπηρεσιών — από τη συσκευή σας μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών.
  • Από παρόχους υπηρεσιών μας — που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας.
  • Από συνεργάτες μας ή άλλα τρίτα μέρη.

  Πώς Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα

  • Παροχή, Προσαρμογή και Βελτίωση των Υπηρεσιών — επεξεργασία πληρωμών, εκπλήρωση παραγγελιών, διαχείριση λογαριασμού, αποστολή ειδοποιήσεων και εξατομικευμένη εμπειρία αγορών.
  • Μάρκετινγκ και Διαφήμιση — αποστολή προωθητικών επικοινωνιών και εμφάνιση στοχευμένων διαφημίσεων.
  • Ασφάλεια και Πρόληψη Απάτης — επαλήθευση λογαριασμού, ανίχνευση δόλιας δραστηριότητας και προστασία των υπηρεσιών μας.
  • Επικοινωνία μαζί σας — υποστήριξη πελατών και διατήρηση της επιχειρηματικής μας σχέσης.
  • Νομικοί Λόγοι — συμμόρφωση με νομοθεσία, ανταπόκριση σε νομικές διαδικασίες και επιβολή των όρων μας.

Πώς Κοινοποιούμε Προσωπικά Δεδομένα

Σε ορισμένες περιστάσεις, ενδέχεται να κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για νόμιμους σκοπούς σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Τέτοιες περιστάσεις μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Στη Shopify, προμηθευτές και άλλα τρίτα μέρη που παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας (π.χ. διαχείριση IT, επεξεργασία πληρωμών, ανάλυση δεδομένων, υποστήριξη πελατών, αποθήκευση cloud, εκπλήρωση παραγγελιών και αποστολή).
• Σε επιχειρηματικούς και διαφημιστικούς συνεργάτες για την παροχή υπηρεσιών μάρκετινγκ και διαφήμισης. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε τη Shopify για εξατομικευμένη διαφήμιση μέσω τρίτων υπηρεσιών βάσει της διαδικτυακής σας δραστηριότητας. Οι συνεργάτες μας θα χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, μπορεί να έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να μην κοινοποιούμε πληροφορίες για στοχευμένη διαφήμιση.
• Όταν μας κατευθύνετε, μας ζητάτε ή συναινείτε στην κοινοποίηση ορισμένων πληροφοριών σε τρίτους, π.χ. για την αποστολή προϊόντων ή μέσω widgets κοινωνικών δικτύων ή ενσωματώσεων σύνδεσης.
• Σε συνδεδεμένες εταιρείες μας ή εντός του εταιρικού μας ομίλου.
• Στο πλαίσιο επιχειρηματικής συναλλαγής όπως συγχώνευση ή πτώχευση, για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (συμπεριλαμβανομένης ανταπόκρισης σε κλητεύσεις και εντάλματα έρευνας), για επιβολή όρων χρήσης ή πολιτικών, και για προστασία των Υπηρεσιών, των δικαιωμάτων μας και των δικαιωμάτων των χρηστών μας.

Σχέση με τη Shopify

Οι Υπηρεσίες φιλοξενούνται από τη Shopify, η οποία συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σχετικά με την πρόσβαση και χρήση των Υπηρεσιών, προκειμένου να τις παρέχει και να τις βελτιώνει. Οι πληροφορίες που υποβάλλετε θα διαβιβάζονται στη Shopify καθώς και σε τρίτους που ενδέχεται να βρίσκονται σε χώρες διαφορετικές από τη χώρα διαμονής σας. Επιπλέον, χρησιμοποιούμε ορισμένες βελτιωμένες λειτουργίες της Shopify που ενσωματώνουν δεδομένα από τις αλληλεπιδράσεις σας με το κατάστημά μας, άλλους εμπόρους και τη Shopify. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η Shopify είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της ανταπόκρισης σε αιτήματα άσκησης των δικαιωμάτων σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που η Shopify χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα, επισκεφθείτε την Πολιτική Απορρήτου Καταναλωτών της Shopify Πολιτική Απορρήτου Καταναλωτών της Shopify. Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, μπορείτε να ασκήσετε ορισμένα δικαιώματα μέσω της Πύλη Απορρήτου Shopify .

Ιστότοποι και Σύνδεσμοι Τρίτων

Οι Υπηρεσίες ενδέχεται να παρέχουν συνδέσμους προς ιστότοπους ή άλλες διαδικτυακές πλατφόρμες που λειτουργούν από τρίτους. Εάν ακολουθήσετε συνδέσμους προς ιστότοπους που δεν συνδέονται ή ελέγχονται από εμάς, θα πρέπει να ελέγξετε τις πολιτικές απορρήτου και ασφάλειας καθώς και τους λοιπούς όρους και προϋποθέσεις τους. Δεν εγγυόμαστε και δεν είμαστε υπεύθυνοι για την ασφάλεια ή το απόρρητο τέτοιων ιστότοπων, συμπεριλαμβανομένης της ακρίβειας, πληρότητας ή αξιοπιστίας των πληροφοριών που βρίσκονται σε αυτούς. Πληροφορίες που παρέχετε σε δημόσιους ή ημι-δημόσιους χώρους, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών που μοιράζεστε σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης τρίτων, ενδέχεται επίσης να είναι ορατές από άλλους χρήστες των Υπηρεσιών ή/και χρήστες αυτών των πλατφορμών χωρίς περιορισμό ως προς τη χρήση τους από εμάς ή από τρίτους. Η συμπερίληψη τέτοιων συνδέσμων δεν συνεπάγεται από μόνη της οποιαδήποτε έγκριση του περιεχομένου αυτών των πλατφορμών ή των ιδιοκτητών/διαχειριστών τους, εκτός εάν αυτό αναφέρεται ρητά στις Υπηρεσίες.

Δεδομένα Παιδιών

Οι Υπηρεσίες δεν προορίζονται για χρήση από παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα παιδιών κάτω της ηλικίας ενηλικίωσης στη δικαιοδοσία σας. Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας παιδιού που μας έχει παράσχει τα προσωπικά του δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παρακάτω για να ζητήσετε τη διαγραφή τους. Κατά την Ημερομηνία Έναρξης Ισχύος της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, δεν έχουμε πραγματική γνώση ότι «μοιραζόμαστε» ή «πωλούμε» (όπως ορίζονται οι όροι αυτοί στην ισχύουσα νομοθεσία) προσωπικά δεδομένα ατόμων κάτω των 16 ετών.

Ασφάλεια και Διατήρηση των Πληροφοριών σας

Να γνωρίζετε ότι κανένα μέτρο ασφαλείας δεν είναι τέλειο ή αδιαπέραστο, και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε «τέλεια ασφάλεια». Επιπλέον, οποιαδήποτε πληροφορία μας αποστέλλετε ενδέχεται να μην είναι ασφαλής κατά τη μεταφορά. Συνιστούμε να μην χρησιμοποιείτε μη ασφαλή κανάλια για την κοινοποίηση ευαίσθητων ή εμπιστευτικών πληροφοριών.

Το χρονικό διάστημα διατήρησης των προσωπικών σας δεδομένων εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, όπως εάν χρειαζόμαστε τις πληροφορίες για τη διατήρηση του λογαριασμού σας, την παροχή Υπηρεσιών, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, την επίλυση διαφορών ή την επιβολή άλλων εφαρμοστέων συμβάσεων και πολιτικών.

Τα Δικαιώματα και οι Επιλογές σας

Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ενδέχεται να έχετε ορισμένα ή όλα τα παρακάτω δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα. Ωστόσο, τα δικαιώματα αυτά δεν είναι απόλυτα, ενδέχεται να ισχύουν μόνο υπό ορισμένες συνθήκες και, σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να απορρίψουμε το αίτημά σας όπως επιτρέπεται από τον νόμο.

• Δικαίωμα Πρόσβασης / Ενημέρωσης. Μπορεί να έχετε δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα Διαγραφής. Μπορεί να έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα Διόρθωσης. Μπορεί να έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα Φορητότητας. Μπορεί να έχετε δικαίωμα να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς και να ζητήσετε τη μεταφορά τους σε τρίτο, υπό ορισμένες συνθήκες και με ορισμένες εξαιρέσεις.
• Διαχείριση Προτιμήσεων Επικοινωνίας. Ενδέχεται να σας αποστέλλουμε διαφημιστικά emails, από τα οποία μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο διαγραφής στα emails μας. Εάν διαγραφείτε, ενδέχεται να συνεχίσουμε να σας αποστέλλουμε μη διαφημιστικά emails, όπως αυτά που αφορούν τον λογαριασμό σας ή τις παραγγελίες σας.